Veřejný závazek

Posláním organizace je vytvářet podmínky pro důstojný, spokojený a smysluplný život osob, které vzhledem ke svému zdravotnímu stavu a sociální situaci potřebují podporu a péči, již nelze zajistit v domácím prostředí.

• Umožnit, aby klienti mohli uplatňovat vlastní vůli
• Zajišťovat zdravotní a ošetřovatelskou péči
• Pomáhat udržovat soběstačnost klientů podle jejich individuálních možností
• Podporovat styk klientů s okolním prostředím
• Naplňovat volný čas klientů smysluplnou činností
• Klást důraz na vzájemnou spolupráci mezi poskytovatelem, klientem a jeho rodinou

Při poskytování sociálních služeb v DpS Máj zbáme na tyto zásady:

• zásada rovnosti – klient a zaměstnanci DpS Máj jsou chápáni jako navzájem si rovné lidské bytosti. Služby jsou poskytovány bez rozdílu pohlaví, náboženství, rasy, národnosti, společenského postavení, politické příslušnosti a sexuální orientace;
• zachovávání lidské důstojnosti klientů služeb - poskytovatel jedná s klienty služby tak, aby při poskytování sociální služby nebyla ohrožena jejich lidská důstojnost;
• vycházíme z individuálně určených potřeb klientů - služba je poskytována na základě individuálních potřeb klienta v rámci smlouvy o poskytování sociálních služeb;
• respektujeme svobodná rozhodnutí klientů – klient si sám volí rozsah služeb, které mu budou poskytovány, uplatňuje vlastní vůli a jedná na základě vlastních rozhodnutí; Klienti, příp. jejich zákonní zástupci, jsou vedeni k převzetí odpovědnosti za své jednání. Všichni jsou dobře seznámeni s právy i povinnostmi vyplývajícími ze smluvních podmínek pobytu v zařízení (jako je Smlouva o poskytování sociálních služeb, Domovní řád a další vnitřní směrnice) a také se základními občanskými právy a povinnostmi
• respektujeme právo klienta svobodně vyjádřit vlastní názor - klient má možnost svobodně vyjádřit vlastní názor, podávat podněty, připomínky a stížnosti;
• dbáme na co nejdelší zachování soběstačnosti klientů – poskytovatel podporuje aktivizaci klienta ve snaze o zachování přiměřené soběstačnosti;
• podporujeme sociální začlenění klientů – poskytovatel vytváří podmínky pro to, aby klient mohl udržovat přirozené vztahy s okolím;
• dbáme na profesionální přístup zaměstnanců - zaměstnanci při své práci využívají svých odborných znalostí a dovedností a současně vycházejí ze základních zásad slušného chování mezi lidmi - respektu, diskrétnosti, laskavosti, ohleduplnosti, empatie, trpělivosti, poctivosti, ochoty pomáhat, spolehlivosti, porozumění, vstřícnosti;
• dbáme na flexibilitu zaměstnanců – zaměstnanci DpS Máj pružně reagují na změnu potřeb klientů a jejich osobních cílů.